11月15日更新!掲載件数56件
相談窓口は、企業になくてはならない部署ですね。商品に関すること、サービスに関すること、はたまた社員に関すること……など、企業を運営するにあたっては、多くの相談が生じてしまうのが常というもの。そこを相談する窓口を据えることは、最低限の顧客へのサービスとなるのです。無い……なんてことは、言語道断ですね。
お電話いただいた以上は、「その場で解決できる」ことをモットーとしております。もちろん、内容によって持ち帰らせて頂くことも無いわけではありませんが、お電話頂いたその時が、困っている時でもありますので、スピーディさも求められますね。
奈良市の某デザイン会社にて、商品企画のお仕事をしておりました。その際、お問い合わせを社に頂くことが多かったのですが、それに関して対応するスタッフにより、お客さまの満足度に大きな違いが出ている事を知り、ヘルプデスクに興味を持ちました。
話し方・声のトーン・高さなど多くの要素が絡み合うことで、人に安心感を与えることもあれば、逆に抵抗を感じさせることもあると知りました。ヘルプデスクのお仕事はやればやるだけ成果が顕著に現れますので、そこが面白いですね。
奈良に生きし求人でも、それなりに求人数のあるヘルプデスク。最初は、とっつきにくいお仕事だと感じるかもしれませんが、慣れるに従い、面白さを感じてくると思います。
投稿日:2015年10月27日
福島正行さんは、スポーツ審判員として働き、野球を作っている。
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投稿日:2015年10月29日
岩上扶美さんは、アナウンサーとして働き、テレビ番組を作っている。
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投稿日:2015年11月07日
奥村キリさんは、テーマパークスタッフとして働き、テーマパークを作っている。
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投稿日:2015年11月02日
丹沢勇次さんは、スーツアクターとして働き、ショーを作っている。
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投稿日:2015年11月06日
浜松剣三さんは、水族館スタッフとして働き、水族館を作っている。
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投稿日:2015年11月05日
本井希一さんは、CMプランナーとして働き、CMを作っている。
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